Häufig gestellte Fragen

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Die Rücksendung ist in allen Ländern kostenlos.

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Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir Änderungen meist noch berücksichtigen. Schreib uns bitte so schnell wie möglich an regenliebe@24trade.de mit deiner Bestellnummer.

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Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in viele weitere Länder der EU. Die Versandkosten für dein Land siehst du im Checkout.

Schick uns eine E-Mail an regenliebe@24trade.de und beschreibe kurz, welchen Artikel du zurücksenden möchtest. Wir melden uns umgehend mit allen Infos zur kostenlosen Rücksendung.

Du kannst deine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurücksenden. Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir den Betrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Das dauert in der Regel wenige Werktage.

Am schnellsten geht es, wenn du den Artikel kostenlos zurücksendest und die gewünschte Größe oder Farbe neu bestellst. Bei Fragen helfen wir dir gerne unter regenliebe@24trade.de.

Du kannst unter anderem mit PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay und Google Pay bezahlen. Alle verfügbaren Zahlungsarten siehst du im Checkout.

Ja. Alle Zahlungen werden über eine SSL-verschlüsselte Verbindung abgewickelt.

Gib den Code im Checkout im Feld „Rabattcode oder Geschenkgutschein“ ein und klicke auf „Anwenden“. Der Betrag wird direkt abgezogen.

Auf jeder Produktseite findest du unter „Welche Größe passt mir?“ unsere Größentabelle. Unsere Friesennerze fallen normal aus; bei Gummistiefeln empfehlen wir deine übliche Schuhgröße.

Am besten mit einem feuchten Tuch und mildem Reinigungsmittel abwischen und an der Luft trocknen lassen. Bitte nicht in den Trockner geben und nicht bügeln, damit die Beschichtung dicht bleibt.

Wasserdicht: Das Material hält auch bei starkem und langem Regen dicht.

Wasserabweisend: Wasser perlt von der Oberfläche ab, bei langem Starkregen kann aber Feuchtigkeit durchdringen.

Welche Eigenschaften ein Produkt hat, siehst du auf der Produktseite unter „Ausstattung“.

Auf alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Bei Material- oder Verarbeitungsfehlern melde dich bei regenliebe@24trade.de – wir finden eine Lösung.

Klicke oben auf das Konto-Symbol und wähle „Konto erstellen“. In deinem Konto siehst du alle Bestellungen auf einen Blick.

Klicke auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“ und gib deine E-Mail-Adresse ein. Du erhältst dann einen Link zum Zurücksetzen.

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